Versand

Bei NovaBeam ist es unser Ziel, dir ein reibungsloses und transparentes Versand-Erlebnis zu bieten – ganz gleich, wo du wohnst. Wir beliefern täglich Kunden in ganz Europa und arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen.

📦 Lieferzeiten

Unsere Versandabwicklung besteht aus zwei Phasen:

1. Bearbeitung (1–4 Werktage)
Deine Bestellung wird innerhalb von 24 Stunden geprüft, bestätigt und vorbereitet. Danach wird das Paket sorgfältig verpackt und an den Versanddienstleister übergeben.

2. Versanddauer (nach Übergabe)
Die Lieferzeit variiert je nach Zielregion:

• Deutschland: 3–5 Werktage

• Österreich: 5–12 Werktage

• Schweiz: 5–12 Werktage

• Weitere EU-Länder: 5–14 Werktage

⏳ Hinweis: Die genannten Zeiten sind Richtwerte. In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen durch Zollabwicklung oder lokale Zusteller kommen. Wir stellen jedoch sicher, dass jedes Paket korrekt und zuverlässig zugestellt wird.

💰 Versandkosten

• Standardversand: kostenlos in alle europäischen Länder

• Premium-Versand: optional buchbar
   → inkl. Versicherung gegen Verlust, Diebstahl oder Transportschäden
   → Bei Problemen (z. B. laut Tracking zugestellt, aber nicht auffindbar) erhältst du wahlweise einen kostenlosen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

Hinweis: Premium-Versand beschleunigt den Versand nicht – er erhöht lediglich die Sicherheit.

🔎 Sendungsverfolgung

Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Trackingnummer zur Sendungsverfolgung.

In Einzelfällen kann es bei größeren Bestellungen zu Teillieferungen kommen. Alle Sendungen sind nachverfolgbar.

📬 Fragen zum Versand?

Unser Support-Team hilft dir gerne weiter:
📧 support@novabeam-shop.de